Tham khảo

Pháp lý và quyền của bạn tại 88fo

Điều khoản sử dụng, quyền với dữ liệu cá nhân và cách xử lý giao dịch nạp bằng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều nằm gọn trên một trang, viết bằng tiếng Việt câu ngắn để bạn đọc nhanh trên điện thoại.

Điều khoản viết bằng tiếng ViệtQuyền với dữ liệu cá nhânQuy tắc ví trùng tênĐiều kiện truy cập theo khu vực
88fo Pháp lý và quyền của bạn tại 88fo
DỮ LIỆU VÀ BẢO MẬT

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn

Bạn giao cho chúng tôi số điện thoại, tên chủ ví và lịch sử giao dịch, chỉ vậy thôi. Dữ liệu này dùng để xác minh tài khoản, xử lý nạp rút và trả lời yêu cầu pháp lý, không dùng để bán cho bên nào. Cookie giữ phiên đăng nhập trên điện thoại, bạn xoá được bất cứ lúc nào trong trình duyệt. Mỗi lần vào từ thiết bị mới, mã OTP gửi về số đã đăng ký. Hồ sơ giao dịch được lưu theo thời hạn luật yêu cầu, sau đó xoá hoặc ẩn danh.

Dữ liệu chúng tôi lưu

Số điện thoại, tên chủ ví và lịch sử nạp rút là những gì cần cho việc xác minh. Chúng tôi không thu thập danh bạ, thư viện ảnh hay vị trí chi tiết trên máy bạn.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie giữ phiên đăng nhập để bạn không phải nhập lại mật khẩu mỗi lần mở ứng dụng trên điện thoại. Bạn xoá được trong cài đặt trình duyệt, chỉ tốn một lần đăng nhập lại.

Bảo vệ tài khoản

Mỗi lần vào từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số đã đăng ký. Nếu số điện thoại thay đổi, bạn cần cập nhật trước khi rút tiền về ví để tránh lệnh bị giữ.

Lưu trữ và yêu cầu thay đổi

Hồ sơ giao dịch được giữ theo thời hạn luật yêu cầu rồi xoá hoặc ẩn danh. Muốn biết hồ sơ của bạn đang giữ những gì, chỉ cần gửi yêu cầu qua kênh trợ giúp.

KÊNH HỖ TRỢ

Hỏi đáp pháp lý nên gửi qua đâu

Thắc mắc về điều khoản không nên chờ lâu. Bạn gửi câu hỏi qua ô trò chuyện trong ứng dụng hoặc thư điện tử, kèm mã tài khoản để chúng tôi tra đúng hồ sơ thay vì hỏi lại từ đầu. Với yêu cầu về dữ liệu cá nhân, hãy ghi rõ bạn muốn xem, sửa hay xoá phần nào; bộ phận phụ trách sẽ phản hồi theo thứ tự tiếp nhận. Toàn bộ trao đổi diễn ra bằng tiếng Việt nên bạn không phải diễn giải lại bằng tiếng Anh.

Trò chuyện trong ứng dụng Kênh nhanh nhất cho câu hỏi về điều khoản và điều kiện truy cập. Mở ứng dụng, vào mục trợ giúp, chọn chủ đề pháp lý, gửi kèm mã tài khoản để chúng tôi tra đúng hồ sơ.
Yêu cầu về dữ liệu cá nhân Nói rõ bạn muốn xem, sửa hay xoá phần dữ liệu nào. Chúng tôi xác minh bằng mã OTP gửi về số đã đăng ký, rồi phản hồi theo thứ tự tiếp nhận trong mục tin nhắn tài khoản.
Thư điện tử hỗ trợ Dùng khi bạn cần gửi kèm ảnh chụp giấy tờ hoặc sao kê ví. Ghi mã tài khoản ở tiêu đề để thư vào đúng hàng xử lý pháp lý, tránh phải chuyển tiếp qua nhiều bước.

Câu hỏi pháp lý người chơi hay gửi

Dưới đây là những câu chúng tôi nhận nhiều nhất về điều khoản, dữ liệu và điều kiện truy cập. Nếu trường hợp của bạn khác, cứ gửi mã tài khoản qua ô trò chuyện, chúng tôi trả lời dựa trên hồ sơ thật của bạn chứ không theo câu mẫu.

Điều đó tuỳ vào luật pháp tại khu vực bạn sinh sống. Chúng tôi chỉ nhận đăng ký ở nơi được phép hoạt động, nên khi liên hệ bạn nên nêu rõ khu vực để được kiểm tra trước.

Tên chủ ví phải trùng tên bạn đăng ký. Lệch tên thì giao dịch bị giữ để xác minh, kể cả khi tiền đã rời ví, nên hãy kiểm tra kỹ trước khi gửi.

Gửi yêu cầu trong mục trợ giúp và chọn chủ đề dữ liệu cá nhân. Sau khi xác minh mã OTP, chúng tôi gửi lại danh sách dữ liệu đang lưu cùng nguồn thu thập.

Kèo bóng đá, thể thao điện tử và bàn chơi trực tiếp dùng chung một bộ điều khoản. Cách tính kết quả từng loại được nêu trước khi bạn đặt, như lịch thi đấu trong mục Lịch Esports.

Bản cập nhật được đăng ngay tại trang này kèm ngày áp dụng. Thông báo cũng hiện trong tài khoản, nên bạn đọc lại phần liên quan tới nạp rút và quyền dữ liệu.

Gửi nội dung qua ô trò chuyện kèm mã giao dịch và ảnh chụp biên lai ví. Bộ phận phụ trách sẽ đối chiếu với lịch sử hệ thống rồi trả lời bạn bằng tiếng Việt.