Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 88fo

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 88fo, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng từ khi đăng kýThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản một chủ sở hữuPháp luật địa phương điều chỉnh
88fo Quy định sử dụng dịch vụ 88fo
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần làm rõ quy trình xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Liên hệ qua kênh phù hợp nhất với bạn và nêu rõ nội dung yêu cầu để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Kênh phản hồi nhanh nhất. Truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, hỗ trợ tiếng Việt trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị xem xét tài khoản qua email chính thức.
Hỗ trợ tài khoản Dành riêng cho các vấn đề xác minh ví điện tử, đối chiếu lịch sử nạp rút và cập nhật thông tin tài khoản.
BẢO MẬT VÀ XÁC MINH

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản được xây dựng theo từng lớp: xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới, mã hóa SSL cho mọi phiên truy cập, và kiểm tra chéo danh tính trước khi xử lý lệnh rút lần đầu. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ có giới hạn thời gian và chỉ dùng cho mục đích vận hành tài khoản — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi yêu cầu pháp lý.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Không có OTP thì không vào được tài khoản.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Áp dụng cả khi truy cập trên điện thoại.

Lưu trữ có thời hạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được giữ theo quy định pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ.

Xác minh danh tính

Trước lần rút tiền đầu tiên, hệ thống đối chiếu tên tài khoản với ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để ngăn giao dịch trái phép.

Giải đáp về điều khoản sử dụng 88fo

Dưới đây là những câu hỏi thực tế người dùng hay hỏi về điều khoản, quyền tài khoản và quy trình xác minh tại 88fo. Nếu chưa tìm được câu trả lời, liên hệ trực tiếp qua live chat.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất mở tài khoản. Mỗi lần đăng nhập sau đó đều được xem là bạn tiếp tục chấp nhận phiên bản điều khoản hiện hành.

Không. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản. Tài khoản trùng lặp sẽ bị tạm ngừng và số dư có thể bị khóa trong thời gian xem xét.

Thông tin cá nhân chỉ dùng để vận hành tài khoản và xác minh giao dịch. Dữ liệu không được bán hay chia sẻ ra ngoài, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng về loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa. Đội ngũ sẽ xử lý theo đúng quy định lưu trữ hiện hành.

Lần rút đầu tiên yêu cầu đối chiếu tên tài khoản với ví nhận — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bước này bảo vệ bạn khỏi giao dịch trái phép từ bên ngoài.

88fo có thể cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau đó là bạn đồng ý với điều khoản mới nhất.